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Preguntas Frecuentes

Amplificadores Serie Apollo 1100 / Serie Apollo 1200


La Unidad no Responde

baterías quedó de manera correcta.

  1. Asegúrese de que el interruptor "on/off" esté en ON.
  2. Asegúrese de que la posición en el interruptor de configuración sea la correcta.
  3. Revise que el control de volumen y el "mute" estén en la posición apropiada.
  4. Asegúrese que los interruptores "Headset/Handset" y "Telephone/Computer" estén seleccionados apropiadamente.
  5. Asegúrese de que los conectores con función de desconexión rápida estén conectados.
  6. Asegúrese de que el cable de parcheo telefónico esté conectado apropiadamente.

No puedo escuchar tono alguno ni a mi interlocutor del otro lado de la línea.

  1. Asegúrese de que el interruptor "Telephone/Computer" esté colocado en la función de teléfono.
  2. Asegúrese de que el interruptor de configuración esté en la posición adecuada; o bien, pruebe otras posiciones hasta que el resultado sea satisfactorio.

Mi interlocutor no puede escucharme, o me escucha muy mal, o apenas

Asegúrese de que el botón "mute" no esté presionado.

  1. Use el destornillador para afinar el ajuste del micrófono (1100) o deslice el interruptor de ajuste del micrófono (1200) hasta el máximo a fin de ver si el volumen del micrófono está configurado demasiado bajo.
  2. Intente seleccionar la configuración apropiada por medio del interruptor de configuración.

Escucho mi voz demasiado fuerte y hay un chillido en los auriculares.

El ajuste en el micrófono rotatorio (1100) o el ajuste deslizante de micrófono (1200) están colocados en una posición de volumen excesivo. Reduzca el volumen del micrófono y vuelva a intentarlo.

Mi interlocutor no puede escucharme, o me escucha muy mal, o apenas

  1. Observe y revise en su computadora donde los cables se conectan con el amplificador Accutone.
  2. Debe haber tres conectores en el ordenador. (línea de entrada, línea de salida y bocinas).
  3. Asegúrese de que el cable de salida del amplificador Accutone esté conectada a la entrada apropiada.
  4. Asegúrese que el cable de entrada del amplificador esté enchufado al conector de salida, NO al conector de las bocinas.


Diademas Generalidades

Intenté conectar directamente mi diadema al teléfono y no funcionó.

  1. El alineamiento de pines para cada teléfono es diferente y aunque las diademas Accutone son compatibles con algunos teléfonos, hay otros modelos que son incompatibles.
  2. Usted necesita el adaptador telefónico Accutone serie C100.

Estoy usando mi adaptador telefónico Accutone C100 con mi diadema de otra marca y no funciona.

  1. El alineamiento de pines para cada teléfono es diferente y aunque las diademas Accutone son compatibles con algunos teléfonos, hay otros modelos que son incompatibles.
  2. Usted necesita el adaptador telefónico Accutone serie C100.

Estoy usando mi adaptador telefónico Accutone C100 con mi diadema de otra marca y no funciona.

  1. El alineamiento de pines para cada teléfono es diferente y aunque las diademas Accutone son compatibles con algunos teléfonos, hay otros modelos que son incompatibles.
  2. Usted necesita el adaptador telefónico Accutone serie C100.

Estoy usando un adaptador telefónico Accutone con una diadema Accutone, pero el volumen del micrófono es realmente bajo. La persona en el otro extremo no puede escucharme.

  1. Los diferentes modelos de teléfono es probable que usen diferentes modelos de micrófono en su diadema, y debido a que nuestra diadema se conecta a la entrada del auricular, algunos teléfonos (especialmente las versiones mas viejas) requerirán de amplificación a fin de que el micrófono funcione correctamente.
  2. Deberá usar un amplificador a la par con este teléfono, para ello, considere la Serie Apollo-1100 o 1200.

Traté de conectar mi diadema TM1200 a mi amplificador Apollo Serie 1100 y no funciona.

  1. La diadema TM1200 está diseñada para acoplarse con el amplificador 1200 solamente, debido a al función LED en-línea. NO funcionará si se acopla con el 1100.
  2. El amplificador Apollo Serie 1200 y la diadema TM1200 están diseñados para trabajar como un par dinámico, de modo que tampoco le recomendamos el usar el amplificador 1200 con otra diadema.